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退票须知

(2011-07-01 15:19:17)

1、在中央电视塔门票、自助餐票等电子票有效期内未使用,可退回全款(支付VIP餐的客人如提前两天办理退款可退全款,两天以内退款70%)注:专场晚宴票售出不退换。

2、请先在工作日的8:30~17:00联系中央电视塔网站客服,以书面形式递交退票申请,说明详细情况(订票日期,订票所留个人信息,订单号码、票种、金额等)、退票原因及手机等有效的联系方式,并提供订票时所使用的证件交与中央电视塔网站核实。核实内容包括身份证号码、电子票是否使用、款项是否到达等,如订票时没留身份证号码或因填写错误,导致无法核实订票人身份者无权退票。

3、如门票已使用,即经过验票终端验证,无权退款,以中央电视塔网站订票验证数据为准。

4、如门票未使用,等待退款通知,该电子票于申请当日即视作废。

5、退票申请填写成功后,请于两个月内,持订票时所使用的身份证原件和电子票信息,8:30~21:30至中央电视塔广场上售票处领取退款。

 

 

来源:中塔网 ┊阅读(13674) ┊ 评论(0)

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